「得洗隊株式会社」は埼玉・東京で車の内装外装クリーニングを展開。「清掃サービスを通じて三方よしを追求する」をモットーに消臭洗浄クリーニングで車を再生するプロ集団

車に特化した消臭のプロ集団、得洗隊株式会社！

「得洗隊株式会社」は「清掃サービスを通じて三方よしを追求する」という理念をかかげ日々挑戦されています。お客さまと自社だけいわゆる「win-win」の関係であることはもちろんのこと、それだけではなく、社会貢献まで目を向けて活動をされています！

今回は得洗隊株式会社の大屋さんにお話を聞いていきます！本日はよろしくお願い致します！

得洗隊株式会社が立ち上げられた背景について教えてください。

大屋:出身は群馬県ですし、立ち上げたのも狭山市なので特にふじみ野市と繋がりがあるわけではありません。

2011年に狭山市で立ち上げ、3年後に今の場所に移転してきました。
現在では、ふじみ野市の商工会に参加させていただき、産業まつりへの出店など、積極的に地域のイベントにも参加させていただいてます。

私自身、前職は人材派遣の営業をしており、全くの別業種になることもあり、なぜこの業種なのかはよく聞かれます。
20代の頃からとにかく自分で会社を立ち上げたいと漠然と考えてました。

ただ、「これ」といったものが見つからず、やはり自分で立ち上げるなら自分の好きな事の方がいいのかなと思っていました。
以前から車が好きでカスタムをしたり、ドライブ、コーティングなども好きであったため、クリーニングやコーティング関連で商売ができないかなと思い、会社を立ち上げました。

立ち上げた当初は、車の内装を徹底的にクリーニングするという業者はほとんどなく、知り合いに相談しても『上手くいかないよ』と言われていたほど。
ただ、無いものであればやってみる価値はあるなと思っていました。狭山市での開業当時は、一台車を入れるのがやっとの小さい場所でした。少しすると手狭になってしまったため、少し広いところを探し、今の場所に移転してきたという経緯です。

得洗隊株式会社のこだわりや特徴を教えてください。

大屋:経営理念として、「清掃サービスを通じて三方よしを追求する」と掲げています。

今は、車だけですが「清掃」を通じてお客様が喜んでいただく事は当然、社会にも貢献していきたいと考えています。
社会貢献に関して何ができるかと考えた時、現時点では、ゴミを減らすことに貢献できていると考えています。
パーツを交換してしまえば交換したものはゴミになってしまいます。交換ではなくクリーニングやリペアをすることで、パーツのゴミが排出されなくなります。

そして、何より、車の消臭の専門家として、以下のような点にこだわっています。

お客様がお選びになられたメニューが、お客様の求めている目的を達成するために最適のものなのかを確認する必要があるため、ご来店時に、まずはしっかりと状態を確認させて頂きます。

エアコンが匂うのか、車内が匂うのか、暖かい時だけ匂うのかなどを確認します。
例えば、エアコンをかけた時だけ匂うのであればエアコンの洗浄だけで済みますし、車内が匂うのであれば内装のクリーニングをオススメする、といった具合です。

その他、ネズミが車の中に入ってしまい死骸になり腐敗臭がする事もあります。
最近はこういったネズミの侵入が増えてきており、去年だと10件以上ありました。車のあらゆる箇所に入り込んでしまい、天井裏であったり、鉄板の溶接部分などに入ってしまっていたり、と見つけるにも大変な手間がかかります。
細かな部分は内視鏡を使って探すこともあります。ネズミと一緒にヘビの死骸があった事もありました。場合によっては、1台に7匹の死骸が見つかったこともあります。

得洗隊株式会社の大屋さんが働かれていて喜びに感じる部分について教えてください。

大屋:お客様から「こんなに綺麗になるの！」「ニオイが無くなった！」と言っていただく事が多いので、その言葉が聞けた時は本当にやりがいを感じますね。

見た目の汚れはもちろんなのですが、ニオイの方が取りにくいんですよ。
見た目の汚れは比較的簡単に取れるのですが、タバコの匂いやお子様のお漏らしによるニオイなどもしっかりと取る事ができます。

運営的な観点から見ると、内装のクリーニングより外装のコーティングの方が扱いやすいです。
外装は磨いて、コーティングを塗り込めば作業の終わり、ということもあり、作業の終了が明確です。

内装は汚れを取って乾燥した後にニオイがまだ残っている事があります。
外装であれば、2、3日程度で終わることが多く、車内クリーニングに関しては終わりが明確でない時が多くあります。

特に匂いに関しては「感覚」になるので、明確な終わりがないからこそ難しいです。
そこで、当社では、ニオイは、1人の鼻で判断しないという事を決めていて、作業している本人もニオイになれると感覚的にニオイを感じなくなるので必ず第三者が確認するようにしています。

得洗隊株式会社の大屋さんが働かれていて苦労されているところがあれば教えてください。

大屋:ニオイが感覚的であるが故にという苦労でもありますが、私たちが数人で確認して仕上げたとしてもお客様の中には少し気になるなという方もいます。

以前からニオイの数値化をしたいなと考えてはいるのですが、現時点だと全てのニオイに対して数値化できる機材が存在していないんですよ。
ただ、反対にこちらがニオイを完璧には取りきれなかったなという時にお客様から「大丈夫だよ全然匂わない」と言っていただくこともあるので、感覚的なところは難しいですね。

得洗隊株式会社が今後伸ばしていきたい部分について教えてください。

大屋:車内クリーニングに関しては、引き続き技術を高めていきたいと思っています。
ここまで内装のクリーニングを徹底しているところも少ないので、遠方からお越しいただくお客様もいらっしゃいます。

外装のコーティングに関しては、内装と比べるとお客様が少ないのでそこを増やしていきたいとは考えています。
外装のコーティングは近場を選ぶお客様が多いのでより多くの近隣のお客様にご利用いただきたいという思いがあります。
時々、ポスティングでチラシを入れさせていただいたりしてます。

得洗隊株式会社の大屋さんの思うふじみ野市の魅力や好きな所があれば教えてください。

大屋:ふじみ野市は、新しい街と古くからの街が入り交じっている街です。

商工会が中心となり、「おおいまつり」「産業まつり」などのお祭りや各家庭に配布される商品券、市内専用のスタンプラリーなど様々な行事が開催されている活気のある街だと感じています。

そして、ビバモールやイオンタウンなどの大型の商業施設もあり、すぐとなりには観光のできる川越市があり、とても便利な街だと感じています。